Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: leden 2025

1. Kdo jsme

Správcem osobních údajů je společnost Topixi, IČO: 28374651, se sídlem Vinohradská 25, 120 00 Praha 2, Česká republika. Naše společnost se specializuje na tvorbu webových stránek, grafický design a digitální marketing. Při poskytování našich služeb dbáme na ochranu soukromí našich klientů a návštěvníků webu v plném souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa.
• Údaje z komunikace: obsah e-mailů, zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře a záznamů z telefonických hovorů.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, doba návštěvy, navštívené stránky a další analytické údaje získané prostřednictvím cookies a podobných technologií.
• Fakturační údaje: bankovní spojení, údaje o platbách a historie objednávek.

3. Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

• Plnění smlouvy a poskytování objednaných služeb v oblasti webového designu a digitálního marketingu.
• Komunikace s klienty ohledně průběhu projektů, technické podpory a vyřizování dotazů.
• Plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví, daní a archivace.
• Zasílání obchodních sdělení a novinek, pokud jste k tomu udělili souhlas.
• Zlepšování kvality našich služeb a optimalizace webových stránek na základě analytických dat.

4. Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění správné funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu. Rozlišujeme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout.
• Analytické cookies: pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají naše stránky. Využíváme službu Google Analytics.
• Marketingové cookies: slouží k zobrazování relevantních reklamních sdělení.

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli upravit nebo odvolat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo cookie lišty na našem webu.

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. K předání údajů dochází pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé hostingových a cloudových služeb pro zajištění provozu webových stránek.
• Účetní a daňoví poradci pro splnění zákonných povinností.
• Poskytovatelé analytických nástrojů (Google Analytics) pro vyhodnocení návštěvnosti.
• Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování. Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení.
• Fakturační a účetní údaje: 10 let dle požadavků české legislativy.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.
• Analytické údaje: maximálně 26 měsíců.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání osobních údajů, pokud nejsou nadále potřebné.
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Kontakt pro žádosti o údaje

Veškeré žádosti týkající se ochrany osobních údajů můžete směřovat na:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 2 9679 9603
• Písemně: Topixi, Vinohradská 25, 120 00 Praha 2

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V případě složitých nebo četných žádostí si vyhrazujeme právo tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.